毎日の洗濯に使う洗濯機。リコールのニュースを見ると、「うちの洗濯機は大丈夫？」と気になりますよね。
パナソニックは2026年10月15日、ドラム式洗濯乾燥機の一部について、発煙・発火のおそれがあるため、無償で部品交換と点検・修理を行うと発表しました。
対象機種と、使っている場合に必要な対応をまとめました。
※2026年10月16日時点の情報です。最新情報は記事内の公式ページでご確認ください。
パナソニックのドラム式洗濯乾燥機、リコールの原因は？
原因は、洗剤や柔軟剤などを自動で入れる「自動投入ユニット」の不具合です。
漏れた洗剤などが本体内部の電気配線に付着し、配線の絶縁性能が低下すると、発煙・発火につながるおそれがあります。
報道されている「約64万台」は、日本と台湾向けの合計です。日本国内の対象は、2021年8月から2024年8月までに製造された18品番となっています。
リコール対象品番一覧｜LXシリーズのどれが対象？
今回、国内で対象となっている品番は次のとおりです。
| 発売モデル | 対象品番 |
|---|---|
| 2021年発売 | NA-LX127AL、NA-LX127AR、NA-LX129AL、NA-LX129AR、NA-SLX12AL、NA-SLX12AR |
| 2022年発売 | NA-LX127BL、NA-LX127BR、NA-LX129BL、NA-LX129BR、NA-SLX12BL、NA-SLX12BR |
| 2023年発売 | NA-LX125CL、NA-LX125CR、NA-LX127CL、NA-LX127CR、NA-LX129CL、NA-LX129CR |
末尾の「L」は左開き、「R」は右開きを表します。購入した年だけで判断せず、本体の品番を確認してください。
対象かどうか確認する方法
洗濯機の正面ドア内側上部にある二次元コードを、スマートフォンで読み取ります。
対象製品の場合は、申し込みページに切り替わる案内になっています。
コードを読み取れない場合は、品番・製造番号を確認し、公式ページや電話窓口から申し込めます。
対象の洗濯機を使っていたら？点検までの対応
パナソニックは、対象製品について次の対応を呼びかけています。
- 洗剤の自動投入機能を中止する
- 自動投入タンクを取り外した状態で、洗剤を手動投入する
操作方法は機種によって異なります。公式ページの手順や動画を確認して対応してください。
▶ パナソニック公式｜自動投入の停止方法・対象品番・対応内容
無償対応はタンク交換と訪問点検
申し込み後は、対策済みの自動投入タンクが送られ、利用者自身で交換します。
その後、担当者が訪問して部品交換や内部配線の点検などを実施。点検結果に応じて、追加の修理を行う場合があります。タンクが届いた後の訪問点検も必要です。
問い合わせ先
パナソニック ドラム式洗濯乾燥機市場対策室
電話：0120-878-303（無料）
受付時間：
- 2026年12月27日まで：毎日9時～18時
- 2027年1月4日以降：9時～18時（土日祝日・同社休日を除く）
問い合わせの際は、品番・製造番号を手元に用意しておくとスムーズです。
毎日使う家電だからこそ、対象かどうか早めに確認しておきたいですね。
パナソニックのドラム式洗濯乾燥機を使っている方は、まずはドア内側の表示をチェックしてみてください。
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